iPhone用户因应用内订阅和取消而带来的不便有望得到解决。之前在苹果应用商店可以通过应用内支付订阅一些应用,但应用中没有取消按钮,所以你必须找到iPhone的“设置”功能或使用PC。
韩国通信委员会5日报道称,苹果和应用开发商宣布,将改进苹果应用市场和提供主要订阅服务的移动应用,以提供“应用内取消功能”。
我可以在应用程序中注册但不能取消吗?
韩国消费者厅对应用程序使用投诉的分析结果显示,“取消程序困难”是最常见的改进要求,为 40.5%,“取消或取消订阅的困难”为 23.3%,以及“不知道或未通知”付费转换“ ”紧随其后。因此,韩国通信委员会开始检查以解决与移动应用程序订阅服务相关的用户不便。
韩国通信委员会检查结果显示,当iPhone用户在Apple App Store注册并使用Melon、Genie Music、Flo、Bugs、Kakao Music、Teabing和Wave等七款移动应用的订阅服务时,他们通过应用程序内的菜单和应用程序内付款进行注册。发现很容易。
另一方面,在应用程序内取消几乎是不可能的。据韩国通信委员会称,iPhone用户可以通过“设置”菜单→“我的信息(Apple ID)”菜单→“订阅管理”菜单→“订阅项目”菜单→“取消订阅”等5个步骤使用他们的iPhone设备,或通过电话(客户中心)或网站申请取消。韩国通信委员会的一位官员评估说:“这是一个不熟悉应用内支付管理的用户可能难以取消的环境。”
苹果通过提供直接连接到应用程序中“设置”菜单的订阅管理屏幕的功能(取消链接)来应对这种不便。过去,Vibe、YouTube Music、Millie's library、Willa Audiobook、YouTube 和 Watcha 都应用了终止链接,Teabing 也采取了改进措施,在韩国通信委员会的状态检查中提供了它。不过,韩国通信委员会表示,“取消链接功能对应用程序开发人员并不熟悉。”